Als u de praktijk belt, krijgt u een keuzemenu te horen. Dankzij dit keuzemenu kunnen de assistentes u zo adequaat mogelijk te woord staan.

Keuze 1: is de spoedlijn. U krijgt dan zo snel mogelijk de assistente aan de lijn.

keuze 2: is de receptenlijn. U kunt hier gemakkelijk uw herhaalrecepten doorgeven. Als u voor 15.00 u inspreekt, staan de medicijnen de volgende dag na 15.30 uur klaar.

Als de praktijk gesloten is, kunt u kiezen voor spoed. U wordt dan doorverbonden met de huisartsenpost (HAP) of de receptenlijn.